Quiero agradecer a la Srita. Karen Cortés, ejecutiva de Soporte y Servicio de Grupo NYM, quien me orientó de una manera clara para conseguir los códigos de más de 4,200 productos, facilitándome con ello su inclusión en mi sistema. Hoy en día no tengo duda alguna sobre la aplicación A-20 y estoy convencida de que seguiré utilizándola. Gracias por esta valiosa herramienta y por la calidad de atención del personal de NYM.

La atención y servicios que nos ha proporcionado Grupo NYM son más que recomendables, lo mismo que las herramientas que nos han sugerido e implementado.. Tal es el caso de la Guía A-20 que, por la forma en que está diseñada, resultó ser una aplicación de gran utilidad para la búsqueda de las claves requeridas por el SAT, facilitándonos el trabajo y ahorrándonos bastante tiempo. Muchas felicidades y gracias.

Quiero reconocer la gran calidad de servicio y atención de la Srita. Karen Cortés, sobre todo por su paciencia y por su invaluable asesoría con respecto a la aplicación Guía A-20, la que nos fue de mucha ayuda para buscar los códigos del SAT. Me facilitó mucho el trabajo, ya que se trata de una herramienta muy clara e intuitiva, fácil de utilizar y muy amigable para usuarios que no estamos tan familiarizados con el tema.

Respecto de la Guía A-20, aún me falta navegar y revisarla detenidamente para ver si tiene lo que necesito, pues de acuerdo con las actividades de la Institución, hasta el momento no he encontrado lo referente a “Donativos”. La aplicación parece de fácil manejo, pero lo que no me gusta mucho es que se bloquee. Igual y estos inconvenientes los podré resolver con el apoyo de Grupo NYM, aunque por el omento estoy consultando algunos aspectos con el SAT y con el contador. Eso sí, en cuanto al uso, la Guía A-20 es muy sencilla de entenderse y su interfaz muy original.

Estoy totalmente satisfecho: atención oportuna y eficiente. El servicio de Grupo NYM ha cumplido con las expectativas y requerimientos para nuestra empresa. Con respecto a la herramienta A-20, estamos poco familiarizados y hemos recurrido a su área de Soporte Técnico, aunque considero que su manejo es muy fácil.